Algemene voorwaarden
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
Viva Lavandula heeft het recht haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Viva Lavandula hiervan op de hoogte te stellen.
Eventuele onjuistheden van door Viva Lavandula aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan Viva Lavandula worden gemeld.
Viva Lavandula garandeert dat de prijzen binnen de looptijd van catalogi of acties niet worden verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.
Prijsverlagingen kunnen wel voorkomen.
Voor de gevolgen van drukfouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
Bijdrage verzendkosten
Onze verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 voor pakketten tot 10 kilogram.
Voor pakketten van 10 tot 30 kilogram bedragen de verzendkosten binnen Nederland € 12,50.
Voor verzendtarieven buiten Nederland kunt u
Contact
opnemen met Viva Lavandula.
Bericht over uw bestelling
De artikelen zijn normaal gesproken uit voorraad leverbaar.
Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is.
In dat geval krijgt u hiervan binnen 14 dagen bericht en houdt Viva Lavandula uw bestelling aan.
Indien nalevering binnen 3 maanden niet mogelijk blijkt te zijn krijgt u bericht en komt uw bestelling te vervallen.
Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.
Retournering vanwege defecten
Mocht u onverhoopt een door transport ontstane beschadiging aan uw bestelling constateren, dan zal Viva Lavandula uiteraard haar uiterste best doen dit op te lossen.
Neem hiervoor onmiddellijk na ontvangst van beschadigde artikelen
Contact op, omschrijf het artikel en de beschadiging onder vermelding van het factuurnummer.
Herroepingtermijn
Indien u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent over uw bestelling kunt u deze zonder opgaaf van reden
binnen 14 dagen retourneren.
De termijn van 14 dagen gaat in op de dag van ontvangst van de bestelde artikelen door of namens u.
Tijdens deze termijn van 14 dagen dient u zorgvuldig om te gaan met het artikel en de verpakking.
U dient het artikel slechts zo ver uit te pakken als nodig is om te beoordelen of u het artikel wilt behouden.
Als u van het herroepingrecht gebruik wenst te maken moet het artikel, in de originele staat en verpakking, en met alle geleverde toebehoren binnen 14 dagen retour gezonden worden.